SUPPORT 0733.030455 (Luni - Vineri; 10:00 - 18:00)
Produsele se livreaza prin firma de curierat rapid Fan Courier in zilele lucratoare sau la cerere sambata.
Pentru clientii aflati pe raza municipiului Cluj Napoca livrarile se pot face personal fara taxe de transport.
La comenzile din afara teritoriului Romaniei livrarea se va face prin firma de expeditie solicitata de client.
Livrarea este gratuita la comenzile peste 300 lei cu Fan Courier pe teritoriul Romaniei! Pentru comenzi sub 300 lei taxa de livrare este de 15 lei.
La livrarile in afara tarii taxele de curierat sunt suportate de cumparator. Putem obtine tarife preferentiale pentru dvs in cazul in care solicitati acest lucru.
Intervalul mediu de livrare este de 2-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Data va fi anuntata de catre operatorul nostru si va fi mentionata in e-mailul primit de la noi. In cazul colectiilor fashion livrarea se va face in intervalul 24-48 h de la data confirmarii comenzii pentru produsele aflate pe stoc. Daca acesta s-a epuizat veti fi anuntat/a ulterior perioada in care poate fi achizitionat din nou. In situatii exceptionale pot exista intarzieri cauzate de numarul mare de livrari facute de firma de curierat, sau pricinuite de conditiile meteo, etc.
Pentru comenzile din afara Romaniei timpul de livrare va fi anuntat punctual pe comanda.
Ambalajele sunt gratuite pentru toate produsele.
Puteti returna orice produs in termen de 10 zile de la receptionarea comenzii cu conditia ca acestea sa fie in stare perfecta adica asa cum le-ati primit. Nu se primesc bijuteriile cu pietre cazute, zgariate, sau cu urme de purtare. Deasemenea nu se primesc haine cu semne de purtare sau aflate intr-o alta stare decat cea in care au fost expediate.
Produsele se returneaza in ambalajul original prin aceeasi metoda de transport folosita la cumparare. Produsele trebuie asigurate pe parcursul transportului de catre dumneavostra. Nu se primesc produsele cu ambalaje stricate din cauza ambalarii nepotrivite.
Pentru a returna un produs trebuie sa completati formularul de returnare.
Nu se primesc produse cu plata la livrare.
Adresa de retur: PFA Calin Adriana Ioanna, Cluj Napoca, str. Viilor, Nr. 23, Bl. 8G, sc.1, ap, 7.
In cazul unui produs returnat, dupa constatarea starii acestuia vi se returneaza banii contravaloarea acestuia in maxim 30 zile. ( valoarea returnata pentru produs este supusa unor termeni si conditii; nu se va primi inapoi valoarea integrala a produsului in cazul in care acesta a fost la promotie cand a fost comandat, daca a fost oferit transport gratuit sau ati avut alte beneficii).
